Vilkår og betingelser
Sist oppdatert: 28. mai 2025
1. Innledning
1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer ditt forhold til Wazbee Casino ("vi", "oss", "vår" eller "Tjenesten") gjennom nettstedet wazbeecasino.no.
1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke Tjenesten på annen måte, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3 Dersom du ikke godtar noen del av Vilkårene, må du ikke bruke Tjenesten.
2. Definisjoner
- Spiller / Bruker / Du: Enhver person som registrerer seg eller benytter Tjenesten.
- Konto: Din personlige profil hos Wazbee Casino.
- Spill: Alle casinospill, live casino og andre spillprodukter tilgjengelig via Tjenesten.
- Operatør: Selskapet som driver Wazbee Casino og leverer spilltjenestene.
- Bonus: Kampanjetilbud som inkluderer bonuspenger, gratisspinn eller andre insentiver.
3. Kvalifisering og alder
3.1 Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd den høyeste lovlige spillealderen i Norge, for å bruke Tjenesten.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at deltagelse i pengespill er lovlig i ditt bostedsområde.
3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper, har ikke tillatelse til å opprette konto eller delta i spill.
4. Kontoopprettelse
4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2 Ved registrering må du oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger som fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å beskytte dine innloggingsdetaljer og må ikke dele disse med andre.
4.4 Vi kan når som helst kreve identitetsbekreftelse med dokumentasjon som pass, strømregning eller betalingsbevis.
4.5 Kontoer med uriktige eller villedende opplysninger vil bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli annullert.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2 Hold dine personlige opplysninger oppdaterte.
5.3 Du kan selv slette eller stenge kontoen ved å kontakte kundeservice.
5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller lukke kontoer ved mistanke om svindel, brudd på Vilkårene eller annen misbruk.
5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via vårt verktøy eller ved henvendelse til kundeservice.
6. Innskudd og betaling
6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår betalingsseksjon for detaljer.
6.3 Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4 Wazbee Casino er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.
6.5 Midlene skal kun benyttes til spill. Mistenkelige eller uregelmessige innskudd kan føre til gjennomgang eller suspensjon av konto.
7. Uttak
7.1 Uttak skal, der det er mulig, tilbakeføres til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.
7.2 Minimums- og maksimumsgrenser for uttak gjelder, se betalingsseksjonen.
7.3 Uttak kan kreve ytterligere verifisering, og vi kan be om legitimasjon før behandling.
7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive og sovende kontoer
8.1 Kontoer uten innlogging i 6 måneder regnes som inaktive.
8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet månedlige administrasjonsgebyrer, trukket fra saldoen.
8.3 Du vil bli varslet før gebyrer påløper.
8.4 Kontoer med null saldo kan lukkes etter inaktivitet.
8.5 Sovende kontoer kan gjenåpnes ved å kontakte kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1 Vi støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.
9.2 Hvis du føler at du har problemer med pengespill, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte vårt supportteam.
9.3 For mer hjelp og informasjon, besøk Norsk Tipping – Lotteritilsynet eller Hjelpelinjen for pengespill.
10. Forbudte handlinger
- Ingen svindel, samarbeid, eller ulovlige aktiviteter som hvitvasking, bruk av automatiserte systemer (bots), juks eller manipulering av spill er tillatt.
- Det er forbudt å opprette flere kontoer eller bruke VPN/proxy for å omgå restriksjoner.
- Deling av konto eller la andre spille på dine vegne er ikke tillatt.
Ved mistanke om brudd kan kontoer suspenderes eller lukkes, og gevinster kan bli holdt tilbake.
11. Bonuser og kampanjer
11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, som er tilgjengelige på vår kampanjeside.
11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeid med andre spillere, er strengt forbudt.
11.3 Vi forbeholder oss retten til å tilbakeholde eller kansellere bonuser ved mistanke om misbruk eller tekniske feil.
11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spill og rettferdighet
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdig spill.
12.2 Vi kan ugyldiggjøre innsatser eller gevinster som følge av tekniske feil, driftsforstyrrelser eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Wazbee Casino er ikke ansvarlig for tap eller skader som oppstår ved bruk av Tjenesten, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3 Vi tar ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.
14. Personvern og databeskyttelse
14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3 Les vår fullstendige Personvernerklæring for mer informasjon.
15. Immaterielle rettigheter
15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materialer på nettstedet eies av Wazbee Casino eller våre lisensgivere.
15.2 Du har ikke rett til å kopiere, reprodusere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvister
16.1 Ved klager, kontakt først kundeservice.
16.2 Vi vil gjøre vårt beste for å løse problemer raskt og rettferdig.
16.3 Om du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant norsk myndighet.
16.4 All klagekorrespondanse må være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1 Wazbee Casino forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Tjenesten innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.
17.3 Det er ditt ansvar å jevnlig kontrollere Vilkårene for oppdateringer.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig via nettstedet
Ved å registrere deg og spille hos Wazbee Casino bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene.